প্রাইভেসি পলিসি - আপনার তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৭
একনজরে গোপনীয়তা সারাংশ
আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয়, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইসের কারিগরি ডেটা।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বয়স যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের সাথে এবং আইনি প্রয়োজনে।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী।
তথ্য মোছার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি তথ্যের পরিবর্তনের বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।
১. সূচনা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি fun88 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য কার্যকর। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে পারি এবং আপনার বয়স যাচাই করতে পারি।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণপত্র সংগ্রহ করা হতে পারে, যা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে এবং জালিয়াতি রোধে ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য
আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডিটেইলস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
গেমিং এবং কারিগরি ডেটা
আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি, আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং ইমেলের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আপনার সমস্যাগুলোর দ্রুত সমাধান করা যায়।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর থেকে: রেজিস্ট্রেশন ফর্ম, ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ভেরিফিকেশন এজেন্সিগুলোর মাধ্যমে।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কারণে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
আপনার জমা এবং উত্তোলনের অনুরোধগুলো দ্রুত প্রসেস করতে।
ব্যবহারকারীর প্রকৃত বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং আর্থিক জালিয়াতি রোধ করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
জুয়ানিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ প্রমোশন এবং মার্কেটিং আপডেট প্রদান করতে।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের জন্য যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
কারিগরি সহায়তা: সাইটের হোস্টিং এবং সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত এবং প্রয়োজনীয় কর্মীদেরই আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
পেমেন্ট আইসোলেশন: আপনার পেমেন্ট তথ্যগুলো মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের সিস্টেম মনিটর করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য মোছার অনুরোধ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
সম্মতি প্রত্যাহার
মার্কেটিং ইমেলের জন্য দেওয়া সম্মতি আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অন্য ফরম্যাটে পাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও জুয়ানিং এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. ডেটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন এবং গেমিং রেগুলেশন অনুযায়ী তা সংরক্ষণ করা প্রয়োজনীয় হয়।
১০. বয়সের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করেন, তবে তা আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে রিপোর্ট করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
১১. আন্তঃদেশীয় ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে সেই তথ্যগুলো যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে থাকে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি বা আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান।